Retourneren

Retourneren

Na ontvangst van je bestelling kan je producten binnen 30 dagen retourneren. Dit is de zogeheten afkoelingsperiode. Wil je een product retourneren? Doe dan het volgende:

  • Controleer of het product compleet en niet beschadigd is
  • Stuur het product onder vermelding van factuurnummer en retourformulier aan ons terug. Het retourformulier staat op de achterkant van je factuur die in het pakket zit of download hem hier.

Plein
Hoofdveste 2
3992 DG Houten

  • Of stuur het retourformulier digitaal naar klantenservice@plein.nl. Let erop dat je binnen 30 dagen na het versturen van het formulier ook het product naar ons opstuurt.
  • Retourneren is voor eigen rekening. Bewaar de Track & Trace code die je krijgt als je het pakket naar ons verstuurd.
  • Terugbetaling van het aankoopbedrag incl. eventuele verzendkosten die tijdens bestellen in rekening zijn gebracht, worden zo spoedig mogelijk gedaan. We streven dit binnen 2 tot 14 werkdagen te doen.

Uitzonderingen retouren

De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden:

  • Producten die om hygiĆ«nische redenen niet retour kunnen, zoals tandenborstels, ragers, oordopjes etc. indien verzegeling is verbroken.
  • Verbruiksartikelen zoals schoonmaakmiddelen en vloeistoffen indien verzegeling is verbroken.

Verkeerd artikel

Heb je een verkeerd artikel ontvangen of besteld? Neem contact op met onze klantadviseurs en wij zorgen ervoor dat het juiste artikel zo snel mogelijk wordt nageleverd: 088 – 8000 200 of klantenservice@plein.nl

Bestelling annuleren

Bestelling annuleren? Neem contact met ons op via 088 – 8000 200 of mail naar klantenservice@plein.nl